予期せぬエラーや失敗時はメモリのチェックを

ノートパソコン (Lenovo Thinkpad)で以下のようなトラブルが頻発しました

  • Windows update(大型アップデート)が予期せぬエラー終了(エラーコード 0x8007000d)
  • ClonezillaでHDDのバックアップイメージを作成するとCRC エラーを含む

その他軽微な作業や処理は目立った影響なかったため、Windows Updateなり、Clonezillaのソフト的、あるいはメディアデバイスが問題なのかと考えてみました。

ふとメモリ不調の可能性も考えて、Windowsのメモリ診断を行うと、「ハードウェアの問題が検出されました」と表示されるではありませんか。Thinkpad のBIOSメニューより、Lenovo diagnostics で詳細なメモリ検査を行うと、メモリエラーが多数表示されました。

メモリは永久保証のものでしたので、無償で正常品と交換してもらえそうですが、交換によりWindows Updateや、イメージ作成等の処理が正常化するか、後日また書かせていただこうと思いますが、予想外のエラー、動作不良時は、メモリの不調も考慮するようにしたいと思います。