業務改革、IT化、ウェブマネジメント、テレワーク対応などで、ソリューション導入を進める中で、結構安易にソフトウェアを決めてしまうお客様が多い印象です。結果困ったことがでてきてご相談というパターンも多いですが、典型的なはまりパターンは下記のように思えます。
- 無料などスタートは簡単で選んでしまったが、いろいろ制限がでてくる
- 評判、有名なんでとりあえず使ったけど、不要だった
- 積極的に導入を続けるうちに、かえって複雑な使い分け、使いまわしが発生して、便利さが損なわれる
無料などスタートの壁が低く見えたとして、一度安定的業務に適用させようとすると、簡単なサービス・システムでも準備や考えるところが多く、パワーを使っているものです。最初にしっかり吟味がやはり重要だと思います。
変化の速いITで、断捨離も重要です。なるべく増改築をせず、シンプルな構成で処理できることを追求する姿勢を普段から持っていたいですね。